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　　近日，鶴山市鳳凰灣小區(qū)業(yè)主代表為市政府及相關(guān)部門送上錦旗，表達對高效解決不動產(chǎn)登記歷史遺留問題的誠摯謝意。業(yè)主們紛紛表示：“盼了9年，終于拿到了‘紅本本’，政府專班效率太高了！”

　　主動作為：成立專班破解民生難題

　　面對業(yè)主多年訴求，鶴山市人民政府成立工作專班，遵循“尊重歷史、面對現(xiàn)實、統(tǒng)籌兼顧、以民為本”的原則，堅守房屋竣工驗收安全底線、堅持群眾無過錯即辦證，壓實部門責(zé)任鏈條，并充分發(fā)揮部門聯(lián)席會議作用，對影響辦證等各個歷史環(huán)節(jié)設(shè)定解決時限，打通堵點“最后一公里”，有效解決因歷史遺留問題導(dǎo)致的不動產(chǎn)“登記難”，切實保障群眾合法權(quán)益，積極化解社會矛盾。

　　創(chuàng)新服務(wù)：登記窗口前移至社區(qū)

　　為最大程度便民利民，市不動產(chǎn)登記部門迅速開展上門服務(wù)，變“坐等審批”為“上門收件”。從8月18日至21日在鳳凰灣樓盤集中開展不動產(chǎn)登記收件服務(wù)，通過在樓盤現(xiàn)場設(shè)置臨時受理點，按棟分批為業(yè)主提供答疑、預(yù)審、收件等“一站式”服務(wù)，實現(xiàn)收件現(xiàn)場穩(wěn)步有序推進，僅4天共接待群眾約600人次，完成收件399宗。

　　高效審批：13天完成全流程辦證

　　市不動產(chǎn)登記中心開通綠色通道，啟動批量審核程序加班加點為業(yè)主辦理登記出證，并于8月29日至30日，在樓盤現(xiàn)場統(tǒng)一頒發(fā)不動產(chǎn)權(quán)證書，全流程僅歷時13天就把“紅本本”交到業(yè)主手上。

　　此次專項行動既是鶴山深化歷史遺留問題化解的縮影，更踐行了“為民登記、登記為民”的宗旨。下來，市自然資源局將持續(xù)做好辦證服務(wù)，切實維護群眾的合法財產(chǎn)權(quán)益，進一步提高群眾的幸福感和獲得感，為鶴山高質(zhì)量發(fā)展貢獻更大力量。