根據新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》規(guī)定和省、市各級政府的工作部署，現公布鶴山市教育局2020年政府信息公開工作年度報告。本報告內容涵蓋鶴山市教育局2020年1月1日至12月31日期間的信息公開工作情況。
一、總體情況
2020年，市教育局認真貫徹落實新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》規(guī)定和省、市各級政府的工作部署，圍繞市委、市政府工作大局，貫徹落實全市2020年政府信息公開工作要點，堅持以公開為常態(tài)、不公開為例外的原則，積極做好政府信息公開工作。
2020年，在鶴山政府網市教育局頻道主動公開政府信息165條，江門市商事主體信息公示平臺公開“雙隨機、一公開”信息32條，廣東省行政執(zhí)法信息公示平臺公開信息216條，廣東省政務服務網公開信息115條。市教育局機關黨務公開欄、政務公開欄公開信息共2次。
2020年，市教育局沒有收到信息公開的申請。市教育局高度重視群眾信訪回復辦理工作，配備專職辦理人員，在第一時間內及時答復，回復率達100%。接收到網絡問政平臺、信訪電話、12345政府服務熱線等渠道有關教育方面的咨詢、投訴、建議共387件，已全部辦結；接到省教育廳、江門市教育局、鶴山市信訪局等部門轉來信訪件共26件，已全部辦結；接到社會各界群眾來電有關教育問題的咨詢、投訴70次，接待群眾來訪8批次，全部予以回復，群眾滿意度高。
2020年，市教育局信息公開支出由部門公用辦公經費統(tǒng)一支付，沒有向申請人收費。2020年度市教育局沒有發(fā)生針對市教育局有關政府信息公開而申請行政復議和提起行政訴訟。
二、主動公開政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開申請情況
四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況
五、存在的主要問題及改進情況
2020年，鶴山市教育局在推動政府信息公開工作中，取得了一定的成效。但還存在政務公開意識有待增強動態(tài)信息不夠豐富，下一年市教育局在政府信息公開中將加以改進。
一是進一步提高政治站位，強化責任擔當，堅決落實網絡意識形態(tài)工作責任制和網絡安全責任制。嚴格落實信息發(fā)布審核制度，嚴把政治關、法律關、政策關、保密關、文字關，對所發(fā)布的信息要先審后發(fā)，對重點稿件要反復審核校對，及時發(fā)現和糾正錯漏信息。
二是進一步加強政策解讀工作。把政策解讀工作作為法治政府建設和政務公開工作要點來推進，對涉企涉民的重要政策，做實做精做細解讀工作，充分利用新聞發(fā)布會、圖標、音視頻、動漫等多種形式宣傳解讀政策，落實主要負責人帶頭解讀，擴大政策影響，促進政策落地生效。
三是進一步加強義務教育領域基層政務公開。及時公開和精準推送教育信息工作，提升公開效果，以公開促規(guī)范、促服務、促治理。圍繞群眾關心的熱點、難點問題，進一步擴大信息公開量，提升信息覆蓋面、到達率，使廣大群眾及時了解教育改革與發(fā)展的動態(tài)。
四是進一步完善依申請公開制度。落實信息公開申請的接收、登記、審核、答復、歸檔等閉環(huán)管理制度，規(guī)范答復口徑，采用標準文本，不斷提到答復專業(yè)化規(guī)范化水平。
五是進一步加強培訓和監(jiān)督。進一步加強學習培訓，積極開展政務公開和政府信息公開業(yè)務培訓和研討交流，提升相關工作人員的業(yè)務水平和專業(yè)素質。
六、其他需要報告的事項
無。
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