為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于社會(huì)救助工作的重要指示精神，進(jìn)一步推進(jìn)整治社會(huì)救助不到位、惠民補(bǔ)貼資金管理突出問(wèn)題，真正實(shí)現(xiàn)社會(huì)救助領(lǐng)域政策公開(kāi)、執(zhí)行公正、救助公平，切實(shí)做到“應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退”，更好地兜住、兜準(zhǔn)、兜好困難群眾基本生活底線，現(xiàn)將“社會(huì)救助不到位”“惠民補(bǔ)貼資金管理突出問(wèn)題”監(jiān)督舉報(bào)方式公告如下，歡迎社會(huì)各界和廣大群眾反映問(wèn)題、提供線索。
一、征集范圍
（一）社會(huì)救助不到位方面
1.最低生活保障“應(yīng)保未?！?、特困人員救助供養(yǎng)“應(yīng)養(yǎng)未養(yǎng)”、臨時(shí)救助“應(yīng)救未救”。
2.救助金發(fā)放不按時(shí)、不足額、未按要求公開(kāi)公示等問(wèn)題。
3.敷衍塞責(zé)、推諉扯皮，救助申請(qǐng)不按規(guī)定受理、超時(shí)限辦理，社會(huì)救助服務(wù)熱線接聽(tīng)不及時(shí)、態(tài)度惡劣、言語(yǔ)不當(dāng)?shù)葐?wèn)題。
4.殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼發(fā)放不精準(zhǔn)。
（二）惠民補(bǔ)貼資金管理方面
1.優(yōu)親厚友、虛報(bào)冒領(lǐng)、截留挪用、貪污侵占、暗箱操作。
2.在群眾申領(lǐng)撥付過(guò)程中敷衍應(yīng)付、推諉扯皮、吃拿卡要等違紀(jì)違法行為。
3.有死亡、財(cái)產(chǎn)超標(biāo)或其他退出保障情形未及時(shí)退出等問(wèn)題。
4.擅自擴(kuò)大資金支出范圍，將救助資金用于人員工資、職工福利、辦公經(jīng)費(fèi)、基礎(chǔ)設(shè)施維修改造等行為。
二、問(wèn)題線索受理舉報(bào)方式
?。ㄒ唬﹣?lái)信來(lái)訪地址：鶴山市沙坪街道人民南路32號(hào)
（二）舉報(bào)電話：0750-8883055（國(guó)家法定工作日上午8:30-12:00，下午2:30-5:30）。
?。ㄈ┡e報(bào)郵箱：hsmzjjzswg@jiangmen.gov.cn
歡迎社會(huì)公眾積極監(jiān)督舉報(bào)，我局將依法做好信息保密工作，對(duì)收到的問(wèn)題線索進(jìn)行匯總整理，并督促指導(dǎo)鎮(zhèn)（街）推進(jìn)問(wèn)題整改。保護(hù)投訴舉報(bào)人合法權(quán)益。
投訴舉報(bào)反映的線索要實(shí)事求是，對(duì)故意捏造事實(shí)、誣告陷害他人的將依法追究法律責(zé)任。
感謝社會(huì)公眾對(duì)“社會(huì)救助不到位”“惠民補(bǔ)貼資金管理突出問(wèn)題”整治工作的關(guān)心支持！
鶴山市民政局
2025年5月6日
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